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Les questions fréquemment posées (FAQ) Partager et Ajouter en favoris
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Les questions sur notre offre

Vos prix sont-ils mensuels, trimestriels ou autre ?

Notre offre est une prestation de soumission de site unique, il n'y a donc aucun abonnement à prévoir. Vous ne payerez qu'une seule fois, sans aucune autre obligation d'achat ultérieur.

Pourquoi votre tarif est il si attractif, si peu cher ?

Nous sommes parti du constat que le référencement internet généralement proposé était assez élitiste et les tarifs prohibitifs, sans que cela soit forcément justifié. Nous avons donc souhaité créer un produit accessible au plus grand nombre, en intégrant les éléments essentiels.

Enfin, le fait de vous proposer un service commercial exclusivement par email nous permet d'optimiser notre charge de travail et la gestion de notre temps.

Le cumul de ces différents éléments nous permet de vous proposer un service de qualité à un tarif attractif.

Combien de temps sera valable mon référencement

Une fois que votre site est indexé par un outil de recherche, il n'y a que très peu de raisons possibles à ce qu'il en soit retiré (sauf si l'outil considère qu'il n'a plus lieu d'y être ou si le site n'existe plus). On peut donc dire que le référencement sera permanent tant que votre site sera en adéquation avec l'outil de recherche et qu'il n'utilisera pas de moyens dits frauduleux pour augmenter son positionnement (technique dite de spamindexing).

Au bout de combien de temps mon site sera t-il visible dans les moteurs de recherche

Il faut savoir qu'un référencement ne se réalise pas en quelques jours. En effet, les moteurs de recherche reçoivent plusieurs milliers de demandes de référencement par semaine, il est donc nécessaire de leur laisser le temps de prendre en compte votre demande. Il faut généralement compter entre 4-8 semaines pour une bonne prise en compte dans les moteurs. Notre garantie de ré-indexation est d'ailleurs là pour soumettre à nouveau gratuitement votre site si la prise en compte dans les outils n'était pas suffisante.

Je souhaite être premier dans les résultats des outils de recherche, est ce possible avec vos offres

Notre offre est un service de référencement qui consiste à inscrire votre site dans les moteurs de recherche afin que ces derniers l'indexent dans leur base et à lui apporter les optimisations essentielles afin d'appuyer vos requêtes prioritaires (optimisations disponibles à partir de la formule "Objectif Google")

Cependant compte tenu de notre tarif nous ne pouvons pas vous proposer de garantie de positionnement.

Pour une prestation de positionnement sur mot clé il faut compter une base minimum de plusieurs centaines d'euros (voir beaucoup plus pour des secteurs d'activité concurrentiels) et un travail profond doit être réalisé sur votre site, ce qui n'est pas inclut dans nos prestations de référencement. De plus le positionnement évolue en permanence et se fait dans la durée, il faut donc prévoir un budget conséquent pour du long terme.

Vous pourrez trouver certains services de référencement qui vous promettent "une position garantie en 1ère page" pour quelques dizaines d'euros. Cette garantie ne les engage en rien car bien souvent il s'agit d'un positionnement sur le nom de votre site (qui se fait automatiquement) ou sur des expressions à plus de 4 mots que vous ne choisissez pas (qui ne sont recherchées par personne et qui n'amènent donc pas de trafic)...

Pour vous en assurer il suffit de demander à ces sites de vous garantir par écrit un positionnement en 1ère page sur les mots clés que vous choisissez.

De notre côté nous ne vous faisons pas de fausses promesses mais nous vous proposons des garanties concrètes de qualité de service et une garantie "Satisfait ou Remboursé" pour vous permettre de passer commande en toute tranquillité d'esprit.

Enfin, si vous avez des besoins rapides de positionnement sur des mots clés précis de votre choix, tout en maîtrisant votre budget, vous pouvez coupler votre référencement avec une campagne de liens commerciaux Google Adwords

Quelles sont les informations que je devrai vous fournir sur mon site (mots clés, description...)

Une fois votre commande validée, vous accéderez à un formulaire de renseignements sur votre site qui vous demandera différentes informations telles que le titre de votre site, ses mots clés, sa catégorie etc... Pour consulter les informations complètes qui vous seront demandées, cliquez ici

Je souhaiterai contacter votre service clientèle par téléphone

Notre démarche chez Add & Boost est de vous permettre d'utiliser notre service en toute confiance et d'en être satisfait.

Notre service étant 100% online, nous n'assurons pas de support commercial ou technique par téléphone.

Ceci nous permet de continuer à vous proposer des tarifs très attractifs en optimisant notre charge de travail et la gestion de notre temps. Ceci nous permet également de rester concentré sur votre référencement sans devoir s'arrêter dans votre projet pour prendre les appels.

Nous restons cependant à votre entière disposition par email pour répondre à toutes vos questions dans des délais très courts. La majorité des demandes reçoivent une réponse dans les 2 à 4 heures ouvrées (du lundi au vendredi de 9h à 18h), faites le test en nous contactant !.

Cette politique commerciale ne remet cependant pas en cause la qualité de notre service commercial qui est là pour vous servir de façon respectueuse, efficace, rapide et précise. Nos clients en témoignent.

Les questions d'ordre technique

Mon site utilise la technologie Flash, puis-je le faire référencer

Il est tout à fait possible de le référencer mais pour le faire dans les meilleures conditions possibles nous vous invitons à lire notre dossier sur les sites utilisant Flash ou à utiliser notre formule de référencement Flash.

Mon site utilise des Frames, puis-je le faire référencer

Il est tout à fait possible de le référencer mais pour le faire dans les meilleures conditions possibles nous vous invitons à lire notre dossier sur les sites utilisant des Frames ou à utiliser notre formule de référencement Frame.

Mon site est hébergé chez un hébergeur gratuit, puis-je le faire référencer

Bien entendu, cela ne pose aucun problème.

Puis-je suivre l'état d'avancement de ma commande

Vous pouvez suivre à tout moment l'état d'avancement de votre commande en vous connectant dans votre espace client.

Les questions sur le paiement

Vos prix sont-ils mensuels, trimestriels ou autre ?

Notre offre est une prestation de soumission de site unique, il n'y a donc aucun abonnement à prévoir. Vous ne payerez qu'une seule fois, sans aucune autre obligation d'achat ultérieur.

Lorsque je paye ma commande par carte bancaire, la transaction est-elle sécurisée

Lors de votre paiement vous serez dirigé vers un environnement sécurisé où vous pourrez indiquer vos coordonnées de carte bancaire en toute sécurité. Notre système de paiement carte bancaire est géré par la banque française BNP PARIBAS Mercanet et utilise la technologie la plus utilisée au monde pour le cryptage des données sensibles, le SSL (cryptage 128 bits). A aucun moment nous n'aurons connaissance de votre numéro de carte bancaire.

Est-il possible de régler par virement bancaire

Oui. Bien qu'un paiement par carte bancaire vous permet de voir votre commande traitée immédiatement, le paiement par virement bancaire reste tout à fait possible et vous est proposé dans le choix des modes de paiement lors de votre commande. Les instructions d'envoi de votre paiement vous seront détaillés lors de la validation de votre commande.

Est-il possible de régler par Paypal

Oui, le paiement par Paypal vous est proposé dans le choix des modes de paiement lors de votre commande. Les instructions d'envoi de votre paiement vous seront détaillés lors de la validation de votre commande.

Vais-je recevoir une facture pour ma commande

Oui bien sûr. En tant qu'entreprise française nous avons l'obligation de fournir une facture. Vous pourrez imprimer votre facture directement dans votre espace client rubrique "Mes Commandes"

Les questions d'odre général

Que se passe t-il après avoir passé ma commande

Quelques instants après avoir validé votre commande vous recevez un email de confirmation reprenant les éléments de votre commande, son montant, le numéro de commande et votre numéro de client. Cet email peut vous servir de bon de commande. Il contient également un lien vous permettant d'accéder à la fiche d'information sur votre site.

Vous recevez généralement 24/48H après votre le règlement de votre commande un email vous confirmant la fin de la soumission de votre site et comportant la liste complète des outils de recherche dans lesquels nous aurons effectué une demande d'inscription pour votre site.

Au bout de combien de temps mon site sera t-il visible dans les moteurs de recherche

Il faut savoir qu'un référencement ne se réalise pas en quelques jours. En effet, les moteurs de recherche reçoivent plusieurs milliers de demandes de référencement par semaine, il est donc nécessaire de leur laisser le temps de prendre en compte votre demande. Il faut généralement compter entre 4-8 semaines pour une bonne prise en compte dans les moteurs. Notre garantie de ré-indexation est d'ailleurs là pour soumettre à nouveau gratuitement votre site si la prise en compte dans les outils n'était pas suffisante.

Je souhaiterai contacter votre service clientèle par téléphone

Notre démarche chez Add & Boost est de vous permettre d'utiliser notre service en toute confiance et d'en être satisfait.

Notre service étant 100% online, nous n'assurons pas de support commercial ou technique par téléphone.

Ceci nous permet de continuer à vous proposer des tarifs très attractifs en optimisant notre charge de travail et la gestion de notre temps. Ceci nous permet également de rester concentré sur votre référencement sans devoir s'arrêter dans votre projet pour prendre les appels.

Nous restons cependant à votre entière disposition par email pour répondre à toutes vos questions dans des délais très courts. La majorité des demandes reçoivent une réponse dans les 2 à 4 heures ouvrées (du lundi au vendredi de 9h à 18h), faites le test en nous contactant !.

Cette politique commerciale ne remet cependant pas en cause la qualité de notre service commercial qui est là pour vous servir de façon respectueuse, efficace, rapide et précise. Nos clients en témoignent.

Certains services de référencement propose la soumission dans des milliers d'outils de recherche, pourquoi pas vous

Certains services de référencement vous propose en effet la soumission de votre site dans plusieurs dizaines de milliers, voir centaines de milliers d'outils de recherche. Derrière ces offres "alléchantes" se cache un gros risque pour votre site. En effet, ces listes de liens appelées Farm Links (ferme de liens), qui sont presque toutes anglophones, se contentent de lister les sites les uns à la suite des autres sans classement particulier afin de "'permettre d'accroître la popularité d'un site".

Soyez assuré que, d'une part, le trafic en provenance de ces listes est nul, que ces listes de liens sont totalement ignorées par les moteurs de recherche majeurs (google, yahoo etc...) et que  par conséquent cela ne fera pas augmenter la popularité de votre site, mais le pire c'est que ces listes font courir un très gros risque à votre site. En effet, google considère l'utilisation de ces listes de liens comme du spam et cela vous fait donc encourir le risque de voir votre site mis sur liste noire par google, et banni de son index.

Chez Add & Boost nous déconseillons donc totalement la soumission d'un site dans ces listes de liens (ferme de liens) et nous ne le proposons pas dans nos offres de référencement.

J'ai vu un site qui ressemble au votre et qui propose les mêmes offres que vous, Add & Boost a t-il plusieurs sites ?

Non, Add & Boost propose ses services de référencement exclusivement sur son site www.addandboost.com

Add & Boost a été le premier à proposer des services de référencement à prix abordables et ce à partir de 2001.

Depuis, de nombreux autres services de ce type ont vu le jour, en se contentant très souvent de recopier nos contenus en les paraphrasant, certains allant même jusqu'à réaliser des copiés / collés de nos textes et des témoignages de nos clients...

Ainsi il paraît difficile de faire confiance à une société qui commence son activité en recopiant un site concurrent. Cela n'est pas sérieux et démontre le peu d'intérêt qui sera porté au référencement de votre site.

Nous vous recommandons donc de préférer l'original aux copies !

   
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